金山網(wǎng)訊 近日,記者接到多名市民反映,揚(yáng)中鳴翠山莊多層6樓從交付到現(xiàn)在已有數(shù)年,水壓長(zhǎng)期不穩(wěn)定,嚴(yán)重影響居民生活,有的家庭因太陽(yáng)能熱水器不能上水多次損壞,有的居民洗澡時(shí)因冷水供不上導(dǎo)致?tīng)C傷……小區(qū)業(yè)主還反映,撥打供水單位金州水務(wù)有限公司的服務(wù)電話時(shí),得到的回答竟然是“誰(shuí)讓你們住6樓啦!住6樓我們水壓只能這樣……”

位于揚(yáng)中城區(qū)的鳴翠山莊多層共有24棟,6層住戶超百戶

1日中午1時(shí)許,記者冒著高溫,隨機(jī)采訪了家住多層6樓的丁女士。丁女士打開(kāi)陽(yáng)臺(tái)上的水龍頭,出水量明顯不足,但丁女士卻很是滿意,她說(shuō):“有的時(shí)候,我們家自來(lái)水水壓很小,瀝溪(揚(yáng)中話,很小的意思),有的時(shí)候連不成水線,有的時(shí)候干脆斷水了。”

丁女士向記者展示了家里的6個(gè)水桶

丁女士說(shuō)前不久水桶壞了1個(gè),最多的時(shí)候,7個(gè)桶必須存滿水才能做到用水無(wú)憂。指著自己濕漉漉的頭發(fā),丁女士說(shuō):“這個(gè)時(shí)候大多數(shù)人在午休,我才可以放心洗個(gè)頭,到了晚上就說(shuō)不定了”。丁女士告訴記者,因?yàn)樘?yáng)能冷水供不上,幾年來(lái)家人洗澡時(shí)多次被燙傷。家住12幢的一個(gè)業(yè)主向記者證實(shí),他家住2樓,只要樓上樓下一起用水,他感到自己家里的水壓也受影響,6樓的情況可想而知。據(jù)介紹,該小區(qū)有個(gè)500人的群,水壓不足也是一個(gè)重要話題。

深圳昊岳物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè),負(fù)責(zé)人馬經(jīng)理告訴記者,為了多層6樓水壓不足問(wèn)題,居民意見(jiàn)很大,個(gè)別居民為了確保多層6樓用水,私自在一樓加裝增壓泵,結(jié)果因?yàn)樵胍籼?與一樓業(yè)主差點(diǎn)動(dòng)起手來(lái)。他也曾代表業(yè)主向供水單位多次交涉但進(jìn)展不大。

當(dāng)日下午2點(diǎn)10分左右,丁女士與馬經(jīng)理當(dāng)著記者的面拔通了供水單位揚(yáng)中金州水務(wù)的電話,接線小組聽(tīng)說(shuō)是多層6樓水壓不足的問(wèn)題,顯得有點(diǎn)不耐煩,“那肯定沒(méi)辦法......”問(wèn)多了,這位接線員直接說(shuō),那你們打電話給單位領(lǐng)導(dǎo)。

下午3點(diǎn)多鐘,記者一行隨馬經(jīng)理來(lái)到金州水務(wù)位于揚(yáng)子中路的營(yíng)業(yè)點(diǎn)。營(yíng)銷部王經(jīng)理作了一些解釋。他說(shuō),接到鳴翠山莊多位業(yè)主的投訴后,公司專門實(shí)地了解,他答應(yīng)記者次日由辦公室提交一份情況說(shuō)明。2日,金州水務(wù)給記者發(fā)函作了說(shuō)明:“進(jìn)入高峰供水以來(lái),有用戶反映鳴翠山莊6層水壓不足的問(wèn)題,公司十分重視,召開(kāi)了專題會(huì)對(duì)供水運(yùn)行方案進(jìn)行了優(yōu)化,加強(qiáng)了泵站的調(diào)度管理,通過(guò)對(duì)鳴翠山莊7號(hào)樓北側(cè)壓力點(diǎn)持續(xù)觀察,8月1日0點(diǎn)到8月2日7點(diǎn)50分的最低壓力為0.24MPA,平均壓力為0.246MPA,鳴翠山莊的水壓有了很大緩解。”

對(duì)此答復(fù),鳴翠山莊多數(shù)多層6樓居民承認(rèn)水壓較前一段時(shí)間確有好轉(zhuǎn),但對(duì)現(xiàn)有的水壓仍不滿意,擔(dān)心哪一天又會(huì)停水,又會(huì)燙傷。

據(jù)了解,除了泵站加壓不夠,該小區(qū)水管管徑不足、前年冬天管道嚴(yán)重受損,加上高層采用無(wú)負(fù)壓二次供水等直接影響到多層6樓的水壓。

金州水務(wù)的回復(fù)函中也提到了最終解決方案,稱早在去年5月份,金州水務(wù)會(huì)同開(kāi)發(fā)商新飛明城開(kāi)發(fā)公司、小區(qū)物業(yè)和業(yè)主代表提出過(guò)解決方案,愿意幫助改造管網(wǎng)、設(shè)計(jì)增壓設(shè)施,但在涉及相關(guān)改造費(fèi)用等問(wèn)題上,開(kāi)發(fā)商、物業(yè)、業(yè)主三方并沒(méi)有形成一致意見(jiàn),致使問(wèn)題久拖不決。

記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),鳴翠山莊的水壓雖有一定好轉(zhuǎn),但想有更大的改善近期困難重重。金州水務(wù)的答復(fù)函表明,不承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。對(duì)此,物業(yè)公司馬經(jīng)理有不同看法,水壓不足問(wèn)題金州水務(wù)負(fù)有不可推卸的責(zé)任,小區(qū)業(yè)主是金州水務(wù)的客戶,理應(yīng)負(fù)責(zé)。要想徹底改造,又涉及原先設(shè)計(jì)與施工的不合理,改造費(fèi)用較大。金州水務(wù)是該小區(qū)供水管網(wǎng)的施工單位,因此從專業(yè)角度講,物管和業(yè)主質(zhì)疑金州水務(wù)公司當(dāng)初為什么沒(méi)有對(duì)水管管徑、管線、施工工藝等提出修改意見(jiàn),現(xiàn)在問(wèn)題曝露出來(lái)了,卻強(qiáng)調(diào)與施工方無(wú)關(guān)。

類似的水壓不足問(wèn)題,揚(yáng)中還有利民居、風(fēng)雅苑等小區(qū);三茅街道的普慶村、裕興村;新壩鎮(zhèn)永治村、聯(lián)合村;八橋鎮(zhèn)利民村以及油坊鎮(zhèn)的同德村等地。

涉及夏季用水高峰期,水壓不足嚴(yán)重影響居民正常生活,希望相關(guān)部門盡快拿出解決方案。鎮(zhèn)江報(bào)業(yè)集團(tuán)全媒體記者將跟蹤報(bào)道。(全媒體記者：袁剛 徐心俊)